VI
Khối Vận hành và Dịch vụ khách hàng en
Hà Nội
Full Time
20/09/2021
1
- Chịu trách nhiệm chính về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Phòng/Bộ phận vận hành tại các ĐVKD thông qua việc triển khai chiến lược kinh doanh, thực thi kế hoạch kinh doanh và thúc đẩy bán hàng theo từng thời kỳ.
- Tham gia cùng Khối KHCN xây dựng chính sách KPIs, Incentive; Giám sát và đánh giá KPIs lực lượng bán, đưa ra các cảnh báo và biện pháp cải thiện.
- Đôn đốc các Trưởng Đơn vị, lãnh đạo Phòng/Bộ phận Vận hành trong việc thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh.
- Lập kế hoạch đào tạo, quản lý và triển khai tổ chức các chương trình đào tạo dành cho cán bộ giao dịch tại Quầy.
- Xây dựng báo cáo, lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch ngân sách thúc đẩy bán hàng.
- Chủ động phối hợp với các Đơn vị để xây dựng các chương trình thi đua, đảm bảo phù hợp với thực tế, năng lực cán bộ và tăng trưởng.
- Quản lý đội, nhóm nhân viên.
- Báo cáo trực tiếp cho lãnh đạo Phòng, Trung tâm và Khối VH và DVKH.
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan đến kinh tế, tài chính, ngân hàng. Có kinh nghiệm thực tế tại các Ngân hàng về phát triển kinh doanh, kinh nghiệm về giám sát/thúc đẩy bán hàng.
- Các kỹ năng cần thiết:
- Phân tích và tổng hợp kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng các chính sách hỗ trợ kinh doanh, mô hình bán hàng, tiếp thị, phát triển các chính sách cho khách hàng, các chương trình chăm sóc khách hàng tại Quầy (phối hợp cùng Khối KHCN và theo định hướng chung).
- Khả năng phân tích danh mục khách hàng, hành vi và nhu cầu khách hàng
- Khả năng lập và tổ chức, giám sát thực hiện kế hoạch
- Khả năng đánh giá và ra quyết định
- Khả năng lãnh đạo
- Quản lý quá trình thực hiện
- Kỹ năng phát triển con người
Quyền Lợi Được Hưởng
- Mức lương cạnh tranh dựa trên Kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân (Trao đổi khi trúng tuyển).
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm theo luật lao động và chương trình ABBANK CARE (chế độ đãi ngộ, phúc lợi bổ sung dành cho toàn thể cán bộ nhân viên ABBANK).
- Được vay ưu đãi (lãi suất hấp dẫn) dành cho cán bộ nhân viên ABBANK.
- Môi trường năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị, có cơ hội tham gia đào tạo, thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
- Tham gia các hoạt động văn hóa ngoại khóa (Team building, hội thao, văn nghệ...)
Submit application for this job