[Khối Vận hành] - Kiểm soát nghiệp vụ thẻ (HO HN)

- Tham gia góp ý quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ thanh toán trong nước trong phạm vi nghiệp vụ của Trung tâm
- Phân công nhiệm vụ và kiểm tra tiến độ, chất lượng thực hiện xử lý các vấn đề phát sinh về dịch vụ thẻ: xử lý thẻ nuốt, tra soát giao dịch, hỗ trợ khách hàng giao dịch…;
- Thực hiện triển khai trên toàn hệ thống của ABBANK trong các vấn đề phát sinh liên quan đến nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ;
- Tổ chức giám sát giao dịch, giám sát tình hình hoạt động của hệ thống thẻ, hệ thống ATM/POS, các kết nối, cảnh báo tức thời đối với các Đơn vị chấp nhận thẻ, chủ thẻ khi phát hiện các giao dịch có độ rủi ro;
- Tham gia, phối hợp cùng các Đơn vị triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng;
- Tư vấn, hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ, giải đáp vướng mắc liên quan nghiệp vụ và quy trình nghiệp vụ thẻ
- Kiểm soát các chứng từ/giao dịch/quy trình-nghiệp vụ đảm bảo đúng quy định...…
- Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo nội bộ/bên ngoài liên quan đến hoạt động thanh toán.
- Hướng dẫn, kèm cặp và phát triển cán bộ nhân viên nghiệp vụ thẻ.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm/Giám đốc Khối Vận hành/ BĐH
 

* Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành/chuyên ngành có liên quan đến chức danh này.
* Kinh nghiệm: Có 4 năm kinh nghiệm liên quan và/hoặc có 3 năm kinh nghiệm ở vị trí CV tại ngân hàng hoặc có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại ngân hàng.
* Kỹ năng:  
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh.
- Tin học văn phòng.
- Khả năng Giao tiếp tốt;
- Có khả năng làm việc nhóm

*Quyền lợi
Lương và phúc lợi hấp dẫn:

• Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn).
• 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác.
• Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers.
• Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK.

Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:

• Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng.
• Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý.
• Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính.

Môi trường làm việc năng động:

• Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo.
• Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên.
• Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển.