Kính gửi Quý khách hàng,
ABBANK ghi nhận một số trường hợp gián đoạn tạm thời dịch vụ xác thực bằng OTP (3D Secure) khi thực hiện thanh toán trực tuyến bằng thẻ ghi nợ/ tín dụng ABBANK Visa trong ngày 9/10/2024, cụ thể:- Một số giao dịch thanh toán trực tuyến/ giao dịch online tại các website/ app như Shopee, Thế giới di động, Grab, XanhSM...
- Một số giao dịch liên kết thẻ lần đầu vào ví điện tử (ZaloPay, MOMO,....)
- Thời gian gián đoạn: Dự kiến đến 24h00 ngày 9/10/2024
CẬP NHẬT:
ABBANK đã khắc phục thành công sự cố vào lúc 21h30 ngày 9/10/2024. Hiện tại, giao dịch thẻ của Quý khách đã trở lại hoạt động bình thường. ABBANK chân thành xin lỗi về những bất tiện có thể đã xảy ra và rất mong Quý Khách hàng thông cảm!
Mọi thông tin cần tư vấn và hỗ trợ, xin hãy liên hệ:
- Email: dichvukhachhang@abbank.vn
- Trung tâm dịch vụ khách hàng (hotline 24/7): 1800 1159
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và ủng hộ sản phẩm và dịch vụ của ABBANK.