[HO HCM] IT Support / IT Helpdesk

Chức danh nội bộ:  Chuyên Viên Hỗ Trợ Và Vận Hành Miền Nam

• Trực (thường xuyên) vận hành, giám sát, xử lý các tình huống lỗi xảy ra, phối hợp cùng các đơn vị bảo trì dịch vụ cho tất cả hệ thống CNTT.
• Trực chạy kết thúc ngày COB và giám sát hệ thống CNTT.
• Cấu hình và bảo trì hệ thống mạng máy tính bao gồm phần cứng, phần mềm hệ thống, ứng dụng.
• Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề phát sinh về phần cứng, phần mềm, ứng dụng.
• Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty: Cấu hình modem, hệ thống wifi, switch, các thiết bị mạng
• Quản lý hệ thống máy chủ, máy in, máy scan, camera, thiết bị trực tuyến....
• Quản lý và thiết lập tài khoản email nội bộ công ty (tạo, đóng email cho người dùng).
• Hỗ trợ, tư vấn, xây dựng, nghiệm thu hệ thống CNTT trong quá trình phát triển mạng lưới mở mới, cải tạo tất cả các CN/PGD trên toàn hàng.
• Hỗ trợ người dùng trong tất cả các vấn đề liên quan đến sử dụng hạ tầng CNTT, các sản phẩm phần mềm, ứng dụng Core, các ứng dụng phát sinh theo yêu cầu,và các công việc phát sinh do lãnh đạo giao phó.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông (phần cứng, phần mềm)....
• Không yêu cầu kinh nghiệm. Được đào tạo khi vào làm việc.
• Am hiểu về thiết bị tin học (máy tính, máy in, router, switch, …), mạng máy tính, …
• Có khả năng xử lý các vấn đề, tình huống phát sinh của hệ thống mạng.
• Có kiến thức cơ bản về lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
• Yêu thích công việc hỗ trợ, giao tiếp với mọi người.
• Ưu tiên biết nghiệp vụ ngân hàng hay từng làm việc trong Ngân hàng, kinh nghiệm làm việc 01 năm trở lên.
• Ưu tiên có kiến thức về các lĩnh vực CNTT có liên quan, thông tin về các sản phẩm tin học (Cisco, Mirosoft, …).
• Ưu tiên các ứng viên Có chứng chỉ về CCNA, CCNP, CDCP, MCSA,…

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mức lương cạnh tranh dựa trên Kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân (Trao đổi khi trúng tuyển).
• Được hưởng chế độ Bảo hiểm theo luật lao động và chương trình ABBANK CARE (chế độ đãi ngộ, phúc lợi bổ sung dành cho toàn thể cán bộ nhân viên ABBANK).
• Được vay ưu đãi (lãi suất hấp dẫn) dành cho cán bộ nhân viên ABBANK.
• Môi trường năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị, có cơ hội tham gia đào tạo, thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
• Tham gia các hoạt động văn hóa ngoại khóa (Team building, hội thao, văn nghệ...);